◎ 內勤操作管理制度 ◎

1、遵守國家政策、法令和公司規(guī)章制度，遵守公司各項管理規(guī)定。

2、熱愛本職工作，全心全意為公司服務，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，全面提高自身素質。

3、服從分配，服從領導，工作認真負責，堅守崗位，盡忠職守，保守業(yè)務秘密。

4、關心集體，團結協作，互相幫助，維護集體利益和公司信譽。

5、愛護公司財物，不浪費，不化公為私;

6、努力學習文化、業(yè)務技術知識，認真做好本職工作，提供優(yōu)質服務，虛心聽取意見，不斷改進工作。

7、對本職工作應爭取時效，不拖延，不積壓。

8、待人接物態(tài)度謙和，營造良好的工作環(huán)境和公司形象。

9、公司任何人不允許把情緒帶到工作中，如對公司有意見者，當面和領導提出。

10、不得損害他人利益，不得用公司便利條件進行個人行為。

11、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

工作紀律:

12、按時上下班，不遲到不早退，不得曠工和無故請事假。

13、上班時間應保持環(huán)境的安靜，不要高聲喧嘩、閑談和播放音樂，以免影響他人工作。

14、工作時間內，不得擅自離開工作崗位，如確因工作需要外出，要經主管人員批準。

15、接電話須用禮貌用語，通話力求簡明扼要，禁止用電話或電腦聊天、發(fā)短信或長時間占用電話。

16、勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕切浪費現象。

17、認真做好電腦、打印等設備管理與維護工作。

◎ 培訓收費管理制度 ◎ 

為了加強學校教員管理，規(guī)范教員行為，保護學員的合法權益，根據國家價格有關規(guī)定，結合我校實際情況，制定本制度。

1、收費公式

(1)嚴格執(zhí)行物價部門核定的收費項目和標準。

(2)在學校報名處、學校告公布收費標準，做到亮證收費，明碼實價。

(3)收費項目的標準變動時更換公示板上的內容。

(4)學校為其他部門代收費用時，要注明代理的單位及收費依據。

2、收費方式

(1)培訓費實行費制， 收費后要出具正式發(fā)票

(2)學員辦理入學手續(xù)后或預約參加訓練前到財務部門繳納培訓費。

(3)繳費必須攜帶押金單，無押金單按全額收費。

3、收費監(jiān)督管理

(1)收費培訓費由財務部門辦理，其他部門和個人不準收取任何費用。

(2) 建立內部監(jiān)督機制，分管財務的領導負責收費管理，防止亂收費。

(3)接受社會監(jiān)督，在收費公示板上要同時公布學車費用、行業(yè)管理部門和學校的收費投訴電話。